@MASTERSTHESIS{ 2023:288363283,
 	title = {Telemedicina na pandemia da COVID- 19 integrada a auditoria em uma operadora de saúde},
 	year = {2023},
 	url = "http://bdtd.famerp.br/handle/tede/843",
 	abstract = "OBJETIVO: Analisar indicadores provenientes da realização de telemedicina em ambulatório digital integrada a auditoria na pandemia Covid-19 em uma operadora de saúde. MÉTODOS: Estudo transversal quantitativo realizado no período de maio de 2020 a dezembro de 2021, em âmbito da Saúde Suplementar em uma Operadora de Saúde do sudeste brasileiro. A população foi composta pelos registros dos atendimentos em telemonitoramento do ambulatório digital. Foi utilizado dado secundário oriundo de documentos diversos, o sistema de informação da instituição para obtenção dos dados referentes aos atendimentos realizados por telemedicina, Serviço de Atendimento ao Consumidor, relatórios de gestão e de auditoria. O projeto foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa. Os dados foram analisados segundo estatística descritiva e inferencial através do software SPSS Statistics (IBM®) atendendo aos objetivos traçados RESULTADOS: Amostra foi composta de 450 pacientes, totalizando 1.126 atendimentos via telemedicina, em que 1050 apresentaram condição clínica leve, 688 foram mantidos em monitoramento domiciliar, 33 foram internados em enfermaria, 9 em Terapia Intensiva e 5 faleceram. Com relação aos custos os 1.126 atendimentos via telemedicina propiciaram uma redução de custos assistenciais em média 22% do que se teria em relação aos custos somados dos atendimentos que poderiam ter ocorrido nos locais de atendimentos de emergências e ou urgências. CONCLUSÃO: Este estudo constatou que a telemedicina propiciou o seguimento dos pacientes atendidos nos vários níveis de complexidade assistencial, a maioria dos atendimentos apresentou condição clínica leve, possibilitando monitoração à distância no domicílio, baixa taxa de internações hospitalares e óbitos, sugerindo eficiência no processo. Houve redução de custos quando o atendimento é realizado por Telemedicina em relação ao atendimento convencional em pronto atendimento.",
 	publisher = {Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Enfermagem},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 2}
}