@MASTERSTHESIS{ 2023:1862615404, title = {Percepção e satisfação da comunicação entre equipe médica e responsáveis de crianças hospitalizadas em unidades pediátricas}, year = {2023}, url = "http://bdtd.famerp.br/handle/tede/815", abstract = "Introdução: A formação acadêmica de futuros médicos vem sofrendo crescentes modificações. Ações voltadas à humanização, aproxima cada vez mais a teoria da prática e o desenvolvimento de competências, incluindo dessa forma, novas temáticas na formação dos egressos, como habilidade de comunicação. Objetivo: Identificar a percepção e a satisfação da comunicação entre médicos/residentes (M/R) e responsáveis de crianças hospitalizadas, nas Unidades Pediátricas (enfermarias, UTI e emergência). Metodologia: Trata-se de uma pesquisa transversal, quantitativa, com delineamento descritivo, realizada no Hospital da Criança e Maternidade de São José do Rio Preto - SP. Foram convidados 32 M/R presentes nas unidades e 30 responsáveis pelas crianças hospitalizadas com idade maior ou igual a dezoito anos. Os instrumentos utilizados foram: questionário sociodemográfico e inventário de percepção e satisfação de comunicação. Resultados: os resultados demonstraram que M/R apresentaram média de idade 30,09 anos, (± 5,9) e os responsáveis 32,12 anos (± 6,53). Os resultados demonstraram diferenças significantes, entre as variáveis “dificuldade em passar informações, dificuldade em fazer perguntas, tomada de decisões e consistência das informações”, o que significa que os profissionais M/R apresentaram uma percepção negativa no que se refere a comunicação com os responsáveis, enquanto, os responsáveis apresentaram uma percepção positiva nesse contexto. Em relação a variável “frequências das informações e amparo”, tanto os M/R e responsáveis apresentaram percepções positivas. Quanto à satisfação das variáveis analisadas, “facilidade de obter informações, compreensão das informações, honestidade e x perfeição”, ambas as classes de participantes apresentaram satisfação positiva, o que favorece as relações dos envolvidos e afasta a possibilidade de sentimentos negativos vivenciados diante o contexto hospitalar.", publisher = {Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Psicologia}, note = {Faculdade 2::Departamento 3} }